小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用，因為其輕量、便捷、互聯互通性強，已成為移動互聯網的重要新基建之一，正在煥發新的活力，除了微信小程序和支付寶小程序、百度、字節跳動、京東、美團、快手、快應用、華為、網易等互聯網頭部企業均參與角逐，群雄逐鹿，小程序已成為線上商業的重要陣地。小程序廣泛應用于百購行業，樣本調查顯示，86.5%的企業表示均有在使用小程序，其中主要以使用微信小程序為主。無論是線上商城、會員管理、私域運營、精準營銷，小程序的作用越來越突出，成為解決諸多數字化難點的突破口。隨著企業的應用越來越深入，小程序逐漸趨向于集中化運營，可以幫助企業實現一站式服務平臺構建，整合內部資源，降本增效。在未來的重點上，小程序也可以幫助企業實現集中化管理、構建差異化的商品力、打造數智化會員及營銷、深化導購分銷體系等。為此，中國百貨商業協會聯合微信小程序百購行業團隊開展行業使用小程序情況調查，調查報告將于5月13日14:00-16:00線上發布，并邀請微信小程序、報告涉及案例的八佰伴商業管理有限公司、中東Mall集團參與分享，敬請期待。
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