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行業研究

強生態 抓應用 求實效,當前零售數字化有這些特點

時間:2024-06-03 17:00

相比往年,今年零售業數字化發展的熱點不多,零售企業以更加務實的態度開展數字化轉型升級工作。橫向來看,主要有三個特點: 


1.強生態


當前零售業的點(各類觸點,如掃碼加入會員)、線(各類渠道,如小程序商城)的建設基本完成,更多投入在整個體系能力的打造,即企業數字化生態體系的建設。這個體系要求具有健全、閉環的能力,如來自各個入口的訂單的履約服務,包括下單、分揀、配送、售后全鏈條的服務。


從整個行業來說,生態也處于日漸完善的過程,各類服務商經過疫情的大浪淘沙,現在各自術業有專攻,在各自服務的領域,越來越專業,越來越高效。


2.抓應用


為什么要數字化?云架構為什么重要?AI為什么會深入影響零售業?……這些理論當然重要,但更重要的是產品和方案的應用。大到會員系統的更換或升級,小到卡券的核銷,都需要在應用中檢驗。


在數字化進程中,曾經出現很多花架子的方案,如一些所謂的深度挖掘和精準營銷工具、一些所謂的異業聯盟積分工具,一些缺乏內容支撐的大屏系統,在實踐中很難應用,或者要付出巨大的成本,大概率上線失敗。


3.求實效


從電商的整個發展過程看,線下零售企業踩過很多坑,如PC電商、APP開發、跨境電商等,企業投入巨大,但大多數效果不理想。痛定思痛,零售企業對實效越來越看重,可以說“實效是檢驗產品和方案的唯一標準”。


包括現在熱門的AI人工智能技術,線下零售企業并沒有盲從上線,而是從整個業務閉環帶來實效的角度進行考察。如機器人,只有地圖指示、語音對話等功能,遠不能滿足零售企業需求。


強生態 抓應用 求實效,是當前零售數字化的主要特點,也是“2024零售業技術應用大會暨零售數字化生態高峰論壇“的主題,大會由中國百貨商業協會主辦,將于9月5-6日在重慶召開。


大會已連續召開六屆,會議秉持務實求真、開放包容、積極探索的精神,專注零售行業的技術應用的交流和推廣,聚焦最實用的數字化實踐,引導零售企業創新和轉型。經過多年發展,大會已成為零售技術應用交流探討、生態合作和互鑒推廣最重要的平臺之一。    


今年大會有四大亮點:


一是生態共建


會議以打造數字化生態系統的視角,邀請各類軟硬件服務商、細分領域專業技術商、以及全業態零售企業(包括但不限于購物中心、百貨、奧萊、折扣店、超市、專業店、專賣店等)共同參與。


二是務求實效


會議對分享人的選擇標準:所分享的方案和案例均應是已取得實際應用效果的,在規劃和藍圖中的、與技術實際應用無關的,不參與本次大會。 


三是供需對接


今年會議將擴大了現場展示面積,包括但不限于技術解決方案、軟硬件、咨詢服務、節能增效、商業設計、商品供應等;協會也將提供雙方的對接服務。


四是貼近運營


避免單純就技術談技術,把對技術應用和數字化探討,延伸到經營細節中,如精細化管理、降本增效、品類管理、分銷分潤等。


詳情請咨詢:    


第一屆-第六屆技術大會情況:    


2023年9月6-8日  杭州

主題:數實融合 深度升級 (點擊查看詳情)


2022年8月25-26日  南京

主題:連接融合,實戰攻堅 (點擊查看詳情)


2021年10月13-14日  杭州

主題:連接融合賦能 智購零售未來 (點擊查看詳情)


2020年9月3-4日  上海

主題:破局應變 聚焦價值 (點擊查看詳情)


2019年8月22-23 上海

主題:技術賦能 化繭成蝶 (點擊查看詳情)

 

2018年11月22-23日  長春

主題:區域零售商如何融入數字化潮流 (點擊查看詳情)




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